کتابهای تخصصی زیادی در حوزه بازاریابی تالیف و چاپشدهاند که شامل مباحث کلی و جزئی در این حوزه هستند. کتاب جعبه ابزار بازاریابی با استراتژی بازاریابی شروع میشود. واژه جالبی به نام بازارگرایی معرفی میشود که در واقع همان شناسایی نیازها و گرایش های مشتری نسبت به بازار است. بر اساس کتاب نسل سوم بازاریابی کاتلر ، محصول گرایی و تولید انبوه نمیتواند تاثیر مثبتی در موفقیت کسب و کار داشته باشد، در مقابل اکنون دوره شناخت نیاز مشتری و ارزش دادن به او است. به طور مشابه، پاتریک بارویز در این کتاب به اهمیت این دیدگاه میپردازد و عقیده دارد زنجیر محکمی میان هدف کسب و کار و مشتری وجود دارد که لزوم توجه به مشتری را در انتخاب استراتژی بازاریابی نشان میدهد.
البته علاوه بر مشتری، باید به خودتان هم توجه کنید که اکنون در چه جایگاهی هستید. حیات هر کسب و کار دارای 5 مرحله است. در مرحله رشد، باید بر کاهش هزینهها هم توجه کنید. پسازآن به مرحله بلوغ میرسید که باید تلاشتان را برای افزایش سهم بازار به کار بگیرید. پس باید تبلیغاتتان را در این حالت افزایش دهید و در مقابل با افزایش تولید، هزینه نسبی تولید را برای تولید هر محصول کاهش دهید. در مرحله بعدی، که احتمالاً مرحله سختی خواهد بود باید استراتژی تان را تغییر دهید. در چنین وضعیتی مرحله افول اتفاق میافتد که لازم است محصول جدیدی به بازار معرفی کنید یا محصولی که در یک منطقه دیگر طرفدار چندانی ندارد را در منطقه دیگری که اقبال عمومی دارد به فروش برسانید.
در ادامه کتاب جعبه بازاریابی ، 4 آمیخته بازاریابی برای شما مرور میشود که شامل قیمت، مکان، محصول و ترویج محصول هستند. اگرچه پارامترهای بازاریابی افزایش پیداکرده، اما همچنان این 4 مورد اهمیت غیرقابلچشمپوشی برای کسب و کارها دارند. اگر به طور جزئیتر به "محصول" بپردازیم، متوجه میشوید که آنچه راجع به محصول مهم است شامل ویژگیهای کیفیتی محصول مانند دوام، قابلیت اطمینان و تعمیر پذیری و ویژگیهای ظاهری مانند نحوه طراحی، شکل و نحوه بستهبندی است. البته برای هر محصول اهمیت هرکدام از این ویژگیها متغیر هستند.
مکان پارامتر دیگر آمیخته بازاریابی است که بسیاری از کسبوکارها به آن توجه نمیکنند. این مورد در هر کسبوکاری با هراندازهای دارای اهمیت است. حتی وبسایت های خردهفروشی هم باید به این پارامتر توجه داشته باشند تا بتوانند سفارش مشتری را در حداقل زمان ممکن به دست او برسانند. بدون شک میتوان گفت که سایت خردهفروشی آمازون در این مورد بهخوبی عمل کرده است و باعث اقبال عمومی افراد برای خرید از این سایت مشهور شده است.
نهایتاً به قیمت میرسیم. استراتژی و تاکتیکهای متفاوتی بسته به شرایط وجود دارد که در هر چرخه از عمر کسب و کارتان باید در نظر بگیرید. برای مثال اگر محصولی پیشرو در صنعت دارید می توانید آن را باقیمت بالا به فروش برسانید چراکه رقیبی برای محصولتان ندارید. در مقابل، برای فروش کالاهای پر رقابت باید از حاشیه سودتان بکاهید. نوع کالا یا محصول هم دیگر عامل اثرگذار در قیمتگذاری است، بسته به اینکه کالای ضروری میفروشید یا کالای لوکس، نحوه قیمتگذاری، تخفیف دهی و شیوه پرداخت متفاوت خواهد بود
در ادامه کتاب تحقیقات بازاریابی، استراتزی های توسعه محصول یا خدمت و نکات ارزشمند دیگری نیز مطرحشده که در هر فصل به طور مفصل به بیان آنها پرداختهشده است.
با خواندن کتاب جعبه ابزار بازاریابی میتوانید با ادبیات نوین بازاریابی و اصطلاحات آن آشنا بشوید به طوریکه یک کتاب نیمه تخصصی است. پس اگر تازه به نیای بازاریابی واردشدهاید فهم مفاهیم و مطالب ممکن است برای شما کمی دشوار باشد. اما اگر آشنا به دنیای بازاریابی هستید، مطالب کتاب میتواند مرور خوبی برایی شما باشد تا مطالب مهم را همانند اجزای یک جعبهابزار در اختیار داشته باشید. این کتاب را دکتر کامبیز حیدرزاده و امین اسداللهی ترجمه کرده اند و انتشارات سیته آن را به چاپ رسانده است.
- مترجم دکتر کامبیز حیدرزاده و امین اسداللهی
- تعداد صفحات 288
- انتشارات سیته
- قطع رقعی
- سال انتشار 1398
- جلد شومیز
- نوبت چاپ چهارم
- شابک 978-600-5253-30-6
- نویسنده پاتریک بارویز و ریچارد لیوک
- موضوع برنامه ریزی استراتزیک،بازاریابی