شاید بارها از خودتان پرسیده باشید که چطور بعضیها با امکانات ظاهراً مشابه مثل دیگران، نتایج خیلی متفاوتی نسبت به بقیه به دست میآورند؟ این سؤال زمانی جدیتر میشود که برخی از کسب و کارهایی را بررسی کنید که در آنها هرکدام از افراد، محصولات و منابع مشابهی دارند. شاید عجیب به نظر برسد اما، بعضیها برای مشتری یابی تقلا میکنند و در مقابل ، موفقیت یک گروه دیگر، تمامی ندارد. پس تفاوت در چیست؟
باوجود تفاوتهای متعدد در نگرش افراد موفق و نحوه تلاش آنها، یک وجه مشترک در تمامی آنها وجود دارد و آن این است که آنها دقیقاً میدانند که باید چه بگویند، چطور بگویند و چطور تأثیرگذار باشند. کتاب دقیقا چه بگویید تا حرفتان را گوش کنند؟ درباره این موضوع بهطور مفصل بحث میکند و جواب تمامی این سؤالات را به شما خواهد داد.
فیل جونز معتقد است با تغییرات جزئی در مکالماتتان میتوانید تأثیری شگفتانگیز بر مخاطبتان داشته باشید. او در این کتاب بعضی از این کلمات جادویی را مطرح میکند و مثالهای واقعی و دقیقی بیان میکند تا چگونگی استفاده از آن برای مخاطب ساده شود؛ جملاتی مانند «چه زمانی وقت دارید ...؟»
مشکل اینجاست که همه ما در روز به ذهن ناخودآگاهمان مراجعه میکنیم تا بدون اینکه لازم باشد خودمان تصمیمات را تحلیل کنیم، غیرارادی آن را تخمین بزنیم و شروع به انجام کار شویم.، در مسیر انجام کار نیز بر اتفاقاتی که در اطراف میافتد متکی باشیم. اما درکتاب دقیقا چه بگویید تا حرفتان را گوش کنند؟ کلمات جدیدی را به شما یاد میدهد و همچنین هر نکتهای که خودتان یاد بگیرید اصول زیربنایی واژگانتان که احتمالاً دچار ایرادانی هست را درک کنید و نواقص آن را برطرف کنید.
ذهن ناخودآگاه شبیه یک کامپیوتر یا ربات عمل میکند؛ یعنی بدون تحلیل اقدام به انجام کارها میکند و فعالیت و نوع واکنشش صرفاً به برنامهریزی قبلی متکی است. آنچه در ذهن ما اتفاق میافتند هم همینطور است. فیل جونز عقیده دارد ذهن ناخودآگاه بر اساس تجربیات و باورهای پیشین است و مانند یک کامپیوتر که دید صفر و یکی دارد، جواب بله یا نه به اتفاقت میدهد. ذهن ناخودآگاه هیچوقت نمیتواند بادید"شاید" به مسائل واکنش نشان دهد. قدرت کلمات هم به همین دلیل است و میتواند به شما برتری قابلملاحظهای در گفتوگو بدهد تا به خواستههایتان برسید.
البته این کتاب چیزی فراتر از کلمات جادویی برای شما فراهم کرده است. با خواندن این کتاب به اهمیت درک متقابل پی میبرید که میتوانید از آن برای ایجاد تغییرات و بهبود وضعیتتان استفاده کنید. این کتاب توسط انتشارات نگاه نوین به چاپ رسیده است و در دسته کتابهای موفقیت کسب و کار قرار میگیرد. اما، محمدمهدی ربانی، نویسنده کتاب عقیده دارد میتوانید از نکات این کتاب برای حوزههای دیگر زندگیتان نیز بهره بگیرید. پس توصیه میشود در هنگام مطالعه کتاب سعی کنید مثالهایی متناسب باشخصیت و محیط اطرافتان بنویسید تا بهسادگی و خیلی سریع به تأثیر شگفتانگیز کلمات پی ببرید.