معرفی کتاب رهبران موفق بهترین سوال ها را می پرسند:

چرا سوال ها بسیار با اهمیت هستند؟

اگر می خواهید موفق شوید و استعداد رهبری و مدیریت تان را تقویت کنید باید به سوال کردن عادت کنید . برای این کار چند دلیل وجود دارد:

شما فقط پاسخ سوال هایی را که می پرسید به دست می آورید.

سوال ها درهایی را می گشایند که ممکن بود برای همیشه بسته بمانند.

سوال ها مهم ترین ابزار ارتباط با دیگران هستند.

سوال ها تواضع و فروتنی را تقویت می کنند.

سوال کردن دیگران را به گفت و گو با شما تقویت می کند.

سوال ها این فرصت را به ما می دهند که ایده های بهتری خلق کنیم.

جان سی. مکسول در کتاب حاضر با بهره گیری از هنر  پرسیدن سوال به شما می اموزد که چگونه رشد کنید ، با دیگران ارتباط برقرار کنید ، خود را به چالش بکشید، به پیشرفت تیم تان کمک کنید و ایده های بهتری را خلق نمایید.او در این کتاب نشان می دهد که چگونه می توانید از سوال ها برای تغییر زندگی تان کمک بگیرید.

در بخشی از کتاب رهبران موفق بهترین سوال ها را می پرسند ، می خوانیم:

اگر از شما بخواهم بهترین لحظات رهبری را به تصویر بکشید چه مواردی به ذهنتان می رسد؟ آیا رهبرانی را تصور می کنید که به حاضران پیام های امید بخش مثل پیام های زیر می دهند:

«هرگز هرگز هرگز تسلیم نشوید» وینستون چرچیل

« نپرسید که کشورتان چه کاری می تواند برای شما انجام دهد ؛ بپرسید که شما برای کشورتان چه کاری می توانید انجام دهید.» جان اف کندی

یا شاید رهبری را در میدان جنگ و زیر باران آتش تصور می کنید که به افرادش فرمان می دهد ؛ رهبری همچون رابرت لی ، جرج پاتون و یا برنارد مونت گومری؟شاید ورزشکاری در ذهنتان نقش ببندد که کنترل بازی را در دست گرفته و تیمش را برای رسیدن به پیروزی هدایت می کند ؛ فردی همچون مایکل جردن ، جو مانتانا یا لیونل مسی.

همه ی این ها تصویر درستی از رهبری هستند.رهبران اغلب دیگران تشویق می کنند و مسئولیت تیم را برعهده دارند اما من می خواهم تصویر دیگری از رهبری را برایتان ترسیم کنم ؛ تصویری که شاید برایتان کمی عجیب باشد. این تصویر رهبری است که در حال سوال پرسیدن از اعضای تیمش است و پس از آن با دقت به حرف هایشان گوش می دهد.متاسفانه بسیاری از رهبران فکر نمی کنند لازم باشد به عنوان یک رهبر از دیگران سوال بپرسند و به حرف هایشان گوش دهند. اگر این کار را می کردند مربی وودن این سوال را نمی پرسید: « چرا درک این حقیقت تا این اندازه دشوار است که اگر ابتدا ما به حرف های دیگران گوش دهیم، آن ها به شنیدن حرف های ما تمایل بیش تری نشان می دهند؟»اینها از نظر مربی وودن فقط حرف نیستند بلکه همگی نماینده ی رفتار های او هستند. هر بار که در کنار او هستیم احساس می کنم بیش از آن که حرف بزند تمایل به شنیدن حرف های دیگران دارد.او واقعا می خواهد بداند چه فکر می کنم و چه احساسی دارم. مردی که اسپورتس ایلوستریتد او را بزرگ ترین مربی قرن بیستم معرفی کرده دیگران را ابتدا با شنیدن حرف هایشان رهبری می کند.

رهبران موفق فقط عمل نمی کنند .آن ها گوش می دهند، یاد می گیرند و سپس رهبری می کنند.از آنجا که من به این حقیقت ایمان دارم می کوشم تا هر روز شنونده ی بهتری شوم.گرچه این کار دشوار است اما می کوشم به نصیحت رابرت نیوتن پک عمل کنم: « هرگز به خاطر نبستن دهانت ، فرصت ها را از دست نده.»

اگر می خواهید رهبر بهتری شوید ابتدا باید شنونده ی بهتری شوید . در این میان چگونه شنیدن شما اهمیت بسیاری دارد .هنری کیمسی هاوس، کارن کیمسی هاوس، فیلیپ سندل و لورا وایت وورد در کتاب خود توضیح  می دهند که سه سطح شنیدن وجود دارند .گرچه تمرکز آن ها در این کتاب بر شنیدن برای مربی هاست اما مشاهدات آن ها برای رهبران نیز مفید است.

این سه سطح عبارت اند از :

سطح اول: شنیدن درونی 

در پایین ترین سطح شنیدن تمرکز به طور کامل بر خود ماست .شاید همچنان در حال شنیدن حرف های طرف مقابل باشیم اما تمام حواسمان به این است که حرف های او چگونه بر ما تاثیر خواهد گذاشت. نویسندگان  می نویسند: « در سطح اول تمرکز بر من است : افکار من ، قضاوت های من ، احساسات من، نتیجه گیری های من در مورد خودم و دیگران...»در سطح اول فقط یک سوال وجود دارد: هر چیزی برای من چه تعریفی دارد؟