برای بهبود عملکردتان در کسب و کار همواره به دنبال رشد و افزایش آگاهی تان باشید. کتاب هاروارد چه چیزهایی را یاد نمی دهد توسط مارک نوشته‌شده است که حاصل سال ها تجربه تجاری و آکادمیک و شرکت در سمینارها و کنفرانس های مختلف از جمله دانشگاه هاروارد است. او این نکات جمع‌آوری‌شده را تحت عنوان «10 فرمان بچه های تیز» بیان کرده است. این 10 مورد عبارتند از:
1) اهمیت پول را هیچ‌گاه دست کم نگیرید.
2) اهمیت پول را هیچ‌گاه دست بالا نگیرید.
3) هرگز نمی‌توانید در کسب‌وکار دوستان زیادی داشته باشید
4) از بیان نمی‌دانم فرار نکنید
5) کمتر صحبت کنید
6) به قول‌هایی که می‌دهید پایبند باشید، فرقی نمی‌کند بزرگ باشد یا کوچک
7) هر معامله حیاتی دارد
8) خود را ملزم کنید که کارتان را باکیفیت انجام دهید
9) با افراد باروی گشاده برخورد کنید
10) همه دارایی و اعتبارات را به خودتان محدود نکنید
این نکات را به‌طور عمیق یاد بگیرید و آن را در زندگی شخصی و کاری تان به کار بگیرید. به‌کارگیری این ده فرمان می‌تواند شما را دررسیدن به اهدافتان نیرومند کند.
یک بازاریاب صلاحیت‌های شغلی و شخصیتی خاصی را باید داشته باشد. عواملی از جمله وقت‌شناسی تاثیر به سزایی در موفقیت شخص دارند. چنین افرادی باید توانایی شروع رابطه و برخورد گرم و محترمانه با افراد را داشته باشند و در نهایت باید متوجه نیاز مشتری بشوند.
متقاعد کردن افراد همیشه کار ساده ای نیست و نیاز به‌کارگیری تکنیک ها و روش های خاص دارد.
هیچ‌گاه فراموش نکنید که آنچه موفقیت شما را تضمین می‌کند ایجاد ارزش و اعتبار است نه به دست آوردن سود. البته این مرحله نهایی دیدگاه نسبت به موفقیت در کسب‌وکار است و احتمالاً افراد در ابتدا به این فکر هستند که آنقدر درامد داشته باشند که بتوانند از پس هزینه‌ای اولیه برآیند.
اما برای اینکه بخواهید پیشرفت کنید باید در خودتان، اطرافتان و کسب و کارتان تغییری ایجاد کنید. باید معایب و نواقص کارتان را شناسایی کنید؛ آنها همان موانعی هستند که سد راه شما در مسیر موفقیت شده اند. به علاوه، برای پیشرفت باید ویژگی‌هایی را نیز نظیر رفتار رهبری در خودتان پرورش دهید؛ یعنی بتوانید افراد را مدیریت کنید بدون اینکه چیزی را بر آنها تحمیل کنید تا آنها بفهمند که شما در کنار آنها هستید و در سختی‌ها و خطرها همراهشان هستید. مورد دیگر، بهبود شرایطتان در حین مذاکره است به طوریکه باید متوجه باشید در هر مرحله از مذاکره در چه جایگاهی هستید، آیا در فاز تهاجمی هستید یا تدافعی؟
علاوه بر اینها، لازم است قوانین و مقرراتی را هم برای خودتان و شرکتتان وضع کنید. شما باید اصولی را وضع کنید و خودتان بیش از هر شخص دیگری به آن قوانین پایبند باشید. یکی از دلایلی که باعث شده ژاپنی‌ها تا این اندازه در کسب و کارشان موفق باشند رعایت قوانین مشخص از جمله دقت، وقت‌شناسی و درستی و صداقت است.
نکات این کتاب به آنچه مطرح شد محدود نمی‌شود، مارک در ادامه کتاب موارد مهم دیگری از جمله اهمیت برنامه‌ریزی و زمان‌بندی و نحوه درست ارتباطات را بیان می‌کند. کتاب هاروارد چه چیزهایی را یاد نمی‌دهد توسط محمود طلوع ترجمه‌شده و نشر رسا آن را به چاپ رسانده است.
از 0 رای