شاید تاکنون قصه را به عنوان موردی تفریحی دیده باشید. اما آیا تاکنون به این فکر کرده اید که قصه میتواند بر فروش محصول شما اثر شگفتانگیزی داشته باشد؟ کتاب هر برند یک قصه است به شما کمک میکند تا از قدرت داستان ها استفاده کنید و در رقابت با دیگران در بازار پر چالش پیروز شوید. به کمک قصه و داستان قادر خواهید بدتا یک رابطه معنادار با مشتریانتان ایجاد کنید و به وسیله آن محصول را به مشتری معرفی کنید. سپس، قادر خواهید بود به وسیله قدرت داستان و قصه برندتان را در ذهن مشتری تثبیت کنید.
از نظر دانلدمیلر، در هنگام داستانسرایی باید توجه داشته باشید که پیام های بازاریابی واضحی برای مخاطب نشان دهید. بیشتر از آنکه ظاهر تبلیغ مهم باشد، درونمایه بر مشتری اثر میگذارد و میتواند باعث جذب مخاطب شود. در صورتی که پیام گنگ نمی تواند مشتری بالقوه را جذب کند. البته میلر در کتابش به هرم معروف مازلو اشارهکرده و بر اهمیت و تاثیر این هرم در قصهگویی بازاریابی تاکید کرده است.
در کتاب هر برند یک قصه است می خوانیم که مشتریان شما قهرمانان داستان شما هستند! باید توجه کنید که در داستانی که طراحی میکنید قهرمان داستان نیستید بلکه مشتریانتان هستند. اینگونه است که به طور ناخودآگاه در ذهن مشتری تثبیت میشود که در زندگی واقعی نیز به شما نیاز دارد تا به موفقیت یا قهرمانی برسد. علاوه بر این، سعی کنید تمرکزتان را بر مشکلات مشتری بگذارید. مشتری باید بداند که شما در هنگام مشکل به او کمک میکنید.
در پایان می توان گفت در کتاب هر برند یک قصه است چارچوبهایی را مشخص میکند که خواننده میتواند به وسیله آنیک پیام روشن و آشکار ایجاد کند و در مفهوم آن نیاز مشتریان را بیان کند. روش هایی هم در این کتاب مطرحشده است. روسل بابایی، مترجم کتاب، می گوید که شما با روش های مختلفی میتوانید داستانسرایی کنید. مثلاً با ثبت مؤلفههای اصلی داستانسرایی روایی-شخصیت، راهنمای مشکل، بیان مشکل، دعوت به عمل، شکست ها و پیروزیها
با قصهگویی قوی میتوانید به مشتریان خود نشان دهید که محصولات شما حامی و کمککننده برای رسیدن آنها به دانایی کامل است. البته در این فعالیت میتوانید از سفیر برند نیز استفاده کنید؛ یعنی از شخصی که قبلاً موفقیتهای باارزش و یا قابل توجهی را به دست آورده استفاده کنید و او را با برند تجاری تان ترکیب کنید. برای مثال برند ردبول خود را با ورزشکاران و مسابقات مرتبط میکند و میخواهد این پیام را به مخاطب منتقل کند که استفاده از نوشیدنی ردبول باعث افزایش قدرت بدنی میشود که البته نتایج نشان می دهد شرکت ردبول در این زمینه موفق عمل کرده است.
کتاب هر برند یک قصه است توسط انتشارات اطراف به چاپ رسیده است. از جمله کتابهایی که مشابه این کتاب به اهمیت قصه و داستانسرایی در موفقیت برند تاکید دارد میتوان به کتاب بهترین قصهگو برنده است اشاره کرد.