دکتر سید مهرداد هاشمی سخنش را با مثالی از جک ولش، مدیرعامل پیشین شرکت جنرال الکتریک آغاز میکند که میگوید: تنها 3 شاخص وجود دارد که به وسیله آن میتوان عملکرد یک سازمان را ارزیابی کردن. این سه شاخص عبارتند از:
جریان نقدینگی
رضایت مشتریان
دلبستگی کارکنان
از میان این سه شاخص، شاخص سوم از دو شاخص دیگر اهمیت بیشتری دارد به طوریکه میتوان گفت هر شرکتی با هر ابعادی، با داشتن کارمندانی پرانرژی و متعهد به ماموریت سازمان است که میتواند موفقیت درازمدت به دست آورد.
در کتاب کیمیای مدیریت ، نویسنده دلبستگی کارکنان به کار و سازمان را همان کیمیای سعادت نامیده است. کیمیایی که اگر مدیران و صاحبان کسبوکارها بتوانند آن را بسازند و برای حفظ آن بکوشند، در واقع به یک کیمیا دستیافتهاند چراکه امروزه در همه کشورهای دنیا حتی کشورهای توسعهیافته، سازمانها با بحران از دست دادن کارمندان موثر مواجه هستند. میزان دلبستگی افراد کلیدی سازمان بر اثر عوامل مختلف کاهش مییابد و آنها را برای ادامه کار در سازمان دچار تردید می کند. همین مسئله باعث ترک سازمان میشود و در نتیجه آن سازمان در درازمدت با بحران روبرو میشود.
با خواندن کتاب کیمیای سعات یاد میگیرید که چگونه به این کیمیا دستیابید و کیمیا گری کنید.
همچنین می آموزید که چطور میتوانید کارمندانتان را دلبسته کار و سازمانتان بکنید. در فصل اول با چارچوبهای مدیریت موثر آشنا می شوید و تمامی عومل کلان که بر دلبستگی کارمندان در کار اثر دارند را خواهید آموخت. در ادامه، در فصل دوم به طور مفصل درباره فرسودگی شغلی صحبت میشود، عواملی که باعث فرسودگی شغلی میشوند، نشانه های آن و راههای رفع فرسودگی شغلی به طور کامل تبیین شده است.
در فصل سوم، مدل های دلبستگی کار مطرح میشود که در میان مدل های طرحشده نمونههایی از مطالعه موردی نیز مطرح میشود. در فصل 4 راهکارهایی برای ارتقای دلبستگی کارمندان مطرح میشود. طبیعی است که هر شغلی دارای تعدادی ویژگی مثبت و دارای تعدادی ویژگی منفی است. در نتیجه افرادی متفاوتی برای جایگاههای شغلی مختلف صلاحیتدارند که سازمان باید تناسب فرد را با شغل مورد تقاضا بسنجد.
در فصل آخر مدل 4 مرحلهای دلبستگی کارکنان ارائهشده است.
در مرحله اول پرسشنامهای طراحی میشود و پس از تکمیل ابعاد مختلف، روایی و پایایی آن لازم است سنجیده شود. پس از جمعآوری داده ها، اطلاعات حاصل تجزیهوتحلیل میشود و بر اساس تحلیلهای انجامشده پروژههایی برای بهبود طراحی و ارائه میشود.
در این کتاب، که توسط انتشارات سازمان مدیریت صنعتی به چاپ رسیده است، راه حلهایی ساده مطرح میشود که با بهکارگیری آنها میتوانید انگیزه کارکنان را حفظ و ارتقا دهید و همچنین در میان کارمندان مفید، دلبستگی ایجاد کنید به طوریکه آنها تمایل بر ادامه کار در سازمان شما را داشته باشند. در نتیجه، ریسک خروج نیروهای کارآمد از سازمان کاهش مییابد.
- شابک 978-600-275-112-6
- نویسنده مهرداد هاشمی
- تعداد صفحات 128
- انتشارات سازمان مدیریت صنعتی
- قطع رقعی
- سال انتشار 1397
- جلد شومیز
- نوبت چاپ سوم
- وزن 152
- موضوع مدیریت،نیروی انسانی